34game shop hướng dẫn khắc phục lỗi mạng PS5 không kết nối được wifi. Bạn có thể đang gặp phải lỗi ‘Không thể kết nối với mạng Wi-Fi khi sử dụng các tính năng trên PS5 Standard hoặc Digital Edition yêu cầu kết nối internet.
Cụ thể, lỗi này nêu ra rằng vấn đề nằm ở phía bạn (chứ không phải máy chủ PS5). Nó không nhất thiết có nghĩa là internet của bạn bị gián đoạn, chỉ là bảng điều khiển không thể kết nối với bộ định tuyến không dây máy của bạn.
Hướng dẫn sửa lỗi kết nối wifi trên PS5
Làm theo các hướng dẫn sau theo thứ tự cho để khắc phục lỗi mạng PS5 của bạn có thể kết nối với Wi-Fi:
- Xác nhận rằng mật khẩu Wi-Fi của bạn là đúng.
- Nếu như bạn gặp lỗi khi thiết lập kết nối internet không dây, phải đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng mật khẩu cho mạng của mình. Mật khẩu mặc định có thể được tìm thấy ở phía cuối bộ định tuyến của bạn.
- Khởi động lại PS5. Tắt rồi bật lại bảng điều khiển. Đảm bảo đã tắt nguồn bảng điều khiển; không để ở Chế độ nghỉ.
- Mở lại bộ định tuyến và modem của bạn. Nếu bạn gặp lỗi khi kết nối Wi-Fi với các thiết bị khác của mình. Sau đó hãy khởi động lại bộ định tuyến và modem để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
- Mang PS5 đến gần bộ định tuyến không dây của bạn hơn.
- Nếu bảng điều khiển đang ở xa bộ định tuyến của bạn, tín hiệu không dây có thể không kết nối được PS5 của bạn. Mang chúng lại gần nhau hơn nếu có thể, và đảm bảo không có vật cản nào như tường dày.Hãy sử dụng công cụ web PlayStation Fix and Connect.
- Lựa chọn PS4 hay PS5 của tôi không thể kết nối với Internet, sau đó trả lời các câu hỏi để thu hẹp nguồn gốc vấn đề của bạn.
- Thay đổi số kênh của mạng Wi-Fi. Bản sửa lỗi nâng cao này có thể giúp tránh trường hợp nhiễu từ các tín hiệu không dây khác.
- Nếu bạn gặp sự cố DNS PS5, hãy thử thiết lập cài đặt DNS trên PS5 của bạn.
- Cài lại bộ định tuyến của bạn. Khôi phục cài đặt ban đầu, sẽ khôi phục bộ định tuyến của bạn về cài đặt mặc định như lúc mới mua. Bạn sẽ phải thiết lập lại hoàn toàn mạng Wi-Fi của mình
- Khôi phục cài đặt gốc ban đầu cho PS5 của bạn.
- Nếu như bạn chắc chắn rằng vấn đề nằm ở bảng điều khiển chứ không phải bộ định tuyến, bạn có thể khôi phục PS5 của mình về cài đặt ban đầu. Quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch bộ nhớ trên bảng điều khiển, vì vậy hãy nên sao lưu dữ liệu lưu và bất kỳ thứ gì khác mà bạn muốn lưu vào đám mây.
- Bạn có thể tải xuống lại các trò chơi và ứng dụng bạn đã mua từ cửa hàng PlayStation trước đó.
- Sửa hoặc thay thế PS5 của bạn bởi Sony.
- Nếu PS5 của bạn vẫn không kết nối được với Wi-Fi, đó có thể là sự cố ở phần cứng.
- Truy cập trang Sửa chữa và Thay thế PlayStation của hãng Sony để xem liệu bạn có thể được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí hay không.