Việc Nintendo tăng giá máy Switch và các phụ kiện đang gây tranh cãi lớn khi hãng từ chối hoàn tiền cho người dùng sau vụ kiện thuế quan với chính phủ Mỹ.
Nguồn gốc vụ kiện tụng sau khi Nintendo tăng giá máy Switch
Động thái Nintendo tăng giá máy Switch và các thiết bị liên quan đang trở thành tâm điểm của một vụ kiện tụng pháp lý vô cùng phức tạp tại Mỹ.
Gã khổng lồ trò chơi điện tử xứ Anh Đào mới đây đã chính thức yêu cầu tòa án bác bỏ một vụ kiện tập thể do người tiêu dùng đệ trình. Nintendo đưa ra lập luận rằng khách hàng “đã nhận được chính xác những gì họ thỏa thuận và chi trả”, do đó họ không có quyền đòi lại tiền chênh lệch.
Mọi chuyện bắt đầu vào tháng 3, khi Nintendo đệ đơn kiện Chính phủ Mỹ liên quan đến việc áp đặt các khoản thuế quan bị cho là “bất hợp pháp”. Hãng yêu cầu toàn bộ số tiền thuế đã nộp theo Đạo luật Quyền lực Kinh tế Khẩn cấp Quốc tế (IEEPA) phải được hoàn trả đầy đủ kèm theo tiền lãi.
Tuy nhiên, đến tháng 4, hai cá nhân đại diện cho hàng triệu người tiêu dùng đã đệ đơn kiện tập thể ngược lại Nintendo. Họ chỉ ra rằng việc Nintendo tăng giá máy Switch thời gian qua đã bắt người tiêu dùng gánh khoản thuế này. Nếu Nintendo nhận lại tiền thuế từ chính phủ, họ sẽ thu lợi hai lần cho cùng một khoản tiền.
Lập luận của Nintendo: Người dùng mua hàng hoàn toàn tự nguyện
Trước vụ kiện tập thể yêu cầu bồi thường tiền chênh lệch giá, Nintendo đã phản pháo mạnh mẽ. Trong tài liệu mới gửi lên tòa án, đại diện hãng cho rằng quan điểm “Nintendo bất công khi không điều chỉnh giá hồi truy cho các giao dịch đã hoàn tất” là không đúng với cách thức vận hành của thương mại.
Nintendo khẳng định người tiêu dùng đã chấp nhận mức giá niêm yết tại thời điểm mua:
“Các nguyên đơn không có quyền nhận lại tiền hoàn chỉ vì những chuyển biến pháp lý phát sinh sau đó liên quan đến thuế quan. Nếu người tiêu dùng không muốn trả mức giá niêm yết, họ hoàn toàn có quyền tự do không mua sản phẩm hoặc tìm kiếm các sản phẩm cạnh tranh khác trên thị trường.”
Những yếu tố thực tế đằng sau quyết định tăng giá của hãng
Để chứng minh việc Nintendo tăng giá máy Switch không chỉ nhằm mục đích đẩy phần thuế sang tay người dùng, công ty đã làm rõ cơ cấu định giá của mình. Hãng khẳng định không hề tăng giá đồng loạt hay cộng thêm một khoản phụ phí thuế cố định lên tất cả sản phẩm.
Gánh chi phí cho sản phẩm chủ lực: Nintendo tuyên bố đã tự gánh phần chi phí thuế cho hệ máy chủ lực Nintendo Switch 2 để giữ mức giá tốt nhất cho người dùng.
Điều chỉnh có chọn lọc: Hãng chỉ thực hiện những đợt điều chỉnh giá vừa phải trên một số dòng phụ kiện và dòng máy Switch 1 thế hệ cũ.
Biến động chi phí sản xuất: Mức giá tăng lên còn chịu ảnh hưởng trực tiếp từ chi phí nhân công, vận chuyển và đặc biệt là khủng hoảng giá linh kiện bộ nhớ (RAM) trên toàn cầu.
Do đó, việc tách biệt chính xác bao nhiêu phần trăm mức tăng giá là do thuế quan riêng lẻ gây ra là điều vô cùng phức tạp và không thể quy chụp đơn thuần.
Kết luận: Bối cảnh bão giá chung của toàn ngành công nghiệp game
Thực tế cho thấy, việc Nintendo tăng giá máy Switch không phải là trường hợp duy nhất trong ngành. Bão giá đang càn quét toàn bộ thị trường console toàn cầu:
Xbox: Vừa công bố đợt tăng giá máy console thứ ba tính từ năm 2025.
PlayStation: Sony cũng đã điều chỉnh tăng giá bán PS5 trên nhiều khu vực do áp lực kinh tế.
Sự suy thoái kinh tế toàn cầu cùng cuộc khủng hoảng RAM kéo dài đang buộc các ông lớn phần cứng phải thắt chặt biên lợi nhuận. Dù Nintendo đang đề xuất giải quyết vụ việc thông qua trọng tài tư nhân, thái độ cứng rắn của hãng đã cho thấy game thủ khó có cơ hội nhận lại tiền hoàn trả trong tương lai gần.