Chính Sách Bán Hàng Tại 34GameShop

Các sản phẩm được mua tại 34gameshop.vn luôn được đổi trả theo đúng chính sách đổi trả như sau:

I. Ðiều Kiện Đổi Trả

  1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

  2. Ngoài ra, không thu thêm bất kỳ phí nào khác.

  3. Áp dụng với sản phẩm mua tại cửa hàng 34GameShop và trên trang web https://34gameshop.vn/.

  4. Máy đổi trả chỉ được tiếp nhận tại các cửa hàng 34GameShop.

  5. Cửa hàng sẽ  từ chối bảo hành khi khách hàng sử dụng phụ kiện ngoài để sạc hoặc chạy thiết bị.

  6. Sản phẩm chỉ được đổi trả nếu đó là sản phẩm máy nguyên bản chưa qua hack, modchip hoặc can thiệp phần cứng.

  7. Sản phẩm chỉ được đổi trả nếu sản phẩm đó có lỗi đến từ nhà sản xuất.

  8. Sản phẩm chỉ được đổi trả trong thời hạn 07 ngày kể từ ngay mua sản phẩm.

  9. Quý khách lưu ý kiểm tra kỹ hàng trước khi rời khỏi shop. Hàng mua rồi sẽ không được hoàn trả hoặc đổi lại với bất cứ lý do nào, shop cũng không chịu trách nhiệm về những phát sinh mà quý khách gặp phải khi máy đã mang đi khỏi shop. Sau khi mua hàng và sản phẩm được mang đi rời khỏi shop thì sản phẩm sẽ không được đổi trả với lý do khách hàng không ưng, không thích, hay không hợp màu sắc.

II. Chính Sách Mua & Bán Hàng

1. Đối với các máy Hack, Modchip mua tại shop thì thiết bị đã được tải sẵn một số game miễn phí để phục vụ quý khách. Và sau đó có gửi video hướng dẫn kèm theo để quý khách có thể tự download và tải game theo sở thích mà không mất phí. Vì một lý do nào đó hoặc khách không có điều kiện, thời gian để làm theo video hướng dẫn tải game mà shop cung cấp thì trong lần yêu cầu tải game tiếp theo của quý khách shop sẽ có thu phí tải game (giá sẽ tuỳ thời điểm do shop qui định). Shop không chịu trách nhiệm về các vấn đề lỗi kỹ thuật tải game của quí khách tại nhà, bởi vấn đề này liên quan đến kỹ thuật, thiết bị máy tính, các phần mềm của khách.. mà không phải do shop kiểm soát.

2. Cửa hàng có quyền từ chối thu mua lại máy game cũ qua sử dụng dù cho sản phẩm đó có mua tại 34GameShop hay không . Trong trường hợp cửa hàng có lịch thu mua máy cũ thì giá trị mua lại cao nhất không quá 80% giá trị trên hóa đơn mua hàng và thấp nhất không dưới 50% giá trị đơn hàng.

3. Shop sẽ không chịu trách nhiệm về việc các máy hack của khách bị nâng cấp firmware và mất hack nếu như khách tự động kết nối mạng, sử dụng internet để update firmware của máy. Bởi đối với máy PS4 hack, PS5 hack, Nintendo Switch Modchip shop có hướng dẫn và lưu ý khách về các vấn đề này trước khi khách rời khỏi shop. Ngoài ra đa phần shop cũng cung cấp các tài liệu như video hướng dẫn sử dụng để khách tham khảo tại nhà.

III. Khái Niệm Về Bảo Hành:

     1. Khách hàng đem máy lên hệ thống 34GameShop hoặc đem trực tiếp lên hãng để được bảo hành.

     2. Tuỳ vào thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm, 34GameShop sẽ gửi máy đến trung tâm bảo hành hãng hoặc bảo hành trực tiếp tại trung tâm bảo hành 34GameShop, đối tác. Chính sách, quy trình và các nghiệp vụ sửa chữa bảo hành tại 3GameShop giống với bảo hành tại hãng.

     3. Shop không chịu trách và từ chối báo hành các sản phẩm Hack – Modchip máy nếu như quý khách kết nối internet (wifi) để sử dụng các thiết bị này. Bởi hãng sẽ có những điều khoản hạn chế hoặc khóa thiết bị nếu như phát hiện quí khách can thiệp vào máy như Hack hoặc modchip.


I. Terms And Conditions Of Return: 

  • Comes with a full warranty (if applicable) and all original accessories.

  • In addition, no additional fees will be charged.

  • Applicable to products purchased at 34GameShop stores and on the website https://34gameshop.vn/.

  • Please note that returns can only be processed at our physical 34GameShop stores.

  • The store will refuse warranty if customers use third-party accessories to charge or operate the device.

  • Products can only be exchanged if they are original machines that have not been hacked, modded, or had their hardware tampered with.

  • Products can only be returned if they are faulty from the factory.

  • Products can only be exchanged within 7 days from the date of purchase.

  • Please carefully inspect all items before leaving the store. All sales are final and no refunds or exchanges will be provided for any reason. The store will not be held responsible for any issues that may arise after the product has left the store. After purchasing an item and taking it out of the shop, the product cannot be exchanged or returned due to customer dissatisfaction, dislike, or color mismatch.

II. The Policy on Buying & Selling

  1. For Hack devices and Modchips purchased at the shop, the device comes pre-loaded with some free games for your convenience. Additionally, a video guide will be provided so that you can download and install games according to your preferences without any cost. However, if for any reason, or if you do not have the time or ability to follow the video guide provided by the shop to download the games, the shop will charge a fee for game downloads on your next request (the fee will depend on the time and is set by the shop). The shop is not responsible for any technical issues with downloading games at your home, as these issues are related to your computer, software, or other factors beyond the shop’s control.

  2. The shop reserves the right to refuse to buy back used game consoles, whether they were purchased at 34GameShop or elsewhere. In the event that the shop has a buyback program for used consoles, the maximum buyback value will be no more than 80% of the price on the purchase receipt, and the minimum buyback value will not be lower than 50% of the order value.

  3. We will not take responsibility if your hacked device got a firmware updated due to conntecting to Internet either accident or by will. Because we have already give you guide and warning before you leave our store. Meanwhile we also provide document and guide video after you buy.

III. Warranty Concept:

  • Customers can bring their devices to the 34GameShop system or directly to the manufacturer for warranty service.

  • Depending on the remaining warranty period of the product, 34GameShop will send the device to the manufacturer’s warranty center or provide direct warranty service at 34GameShop’s warranty center, partner. Policies, procedures, and warranty repair services at 34GameShop are similar to the manufacturer’s warranty.

  • Shop is not responsible for and refuses to provide warranty for hacked or modchipped products if the customer connects to the internet (Wi-Fi) to use these devices. This is because the manufacturer may have terms and conditions that restrict or lock the device if they detect any unauthorized modifications such as hack or modchip.

Xem thêm các chính sách khác:

– Hướng Dẫn Mua Hàng
– Chính Sách Bảo Hành
– Vận Chuyển Ship Cod
– Mua Hàng Trả Góp
– Quy Định Chung